A E&C Company quer proporcionar aos seus clientes e amigos uma experiência de compras. Cada acesso e compra realizada no site deve ser agradável e bastante simples, rápido e seguro. Além de nosso web site, nós também proporcionamos uma página no Instagram, uma Fan Page no Facebook, vídeos no YouTube.

Se nossos clientes necessitarem de ajuda poderão entrar em contato através do e-mail: sac@eccompany.com.br.

 

Como localizar um Produto

Através de nosso Menu Principal, você pode acessar diretamente a LOJA, ou uma de nossas “Categorias”, FLORES, RESINAS, FLAIR BUTTONS, PERFUMES, VELAS, CARTONAGEM E ENCADERNAÇÃO e ENFEITES. Você poderá navegar e filtrar todas as informações desejadas em sua busca pelo produto;

Através da BUSCA por produtos, que você encontra no canto esquerdo superior, abaixo do Logo do Menu Principal. Este campo lhe permitirá buscar a palavra desejada em qualquer local do site (favor digitar no mínimo 3 caracteres).

 

Detalhes dos Produtos

Clicando em qualquer produto, você terá acesso a todos os detalhes relacionados ao mesmo, como cores disponíveis, quantidades disponíveis (quando aplicável) e valores.

 

Carrinho de Compras

 

1. Para escolher o produto, clique na opção de produto desejada, e clique em “COMPRAR“;
2. Você será levado para a área do seu “Carrinho de Compras”;
3. Verifique todos os dados de seu pedido: descrição, quantidade, valores (unitário e total);
4. Digite o CEP de entrega para calcular o valor do frete e clique em “OK”;
5. Caso tenha um cupom de desconto ou vale-presente, digite o código no campo informado;
6. Confira novamente todos os valores de produtos e descontos (caso haja algum) do seu carrinho;
7. Caso tenha interesse em continuar sua navegação pela loja, clique no botão “CONTINUAR COMPRANDO“;
8. Caso queira fechar seu pedido, clique em “FECHAR COMPRA“.

 

Identificação do Usuário

Todos os usuários que desejarem efetuar um pedido devem, obrigatoriamente, possuir um cadastro no site;

Caso você seja cliente, digite seu e-mail (usuário) e senha, e clique em “CONTINUAR“;

Caso ainda não seja cliente, clique em “Crie sua Conta” preencha os dados de cadastro como nome e endereço de entrega para poder continuar;

 

Entrega

Cadastre um Endereço de Entrega para o produto. Você poderá cadastrar mais de um endereço e escolher o de sua preferência no momento da compra;

Caso já tenha um endereço de entrega cadastrado, selecione este endereço e vá para o próximo passo;

Selecione a modalidade de entrega de sua preferência;

Verifique os valores e tempo de entrega para cada uma das modalidades.

 

Confirmação do Pedido

> Confira mais uma vez os dados de sua compra para se certificar de que as informações estão de acordo com seu pedido;

> Preencha os campos (quando necessário), confira o endereço de entrega e se for necessário, uso o Campo “Notas do Pedido” caso você precise fornecer dados extras sobre a entrega;

> O pagamento é realizado através do PayPal, porém se você estiver no Brasil, também poderá optar pelo PagSeguro;

> Siga as instruções de pagamento do PayPal, ou PagSeguro e preencha todos os campos solicitados;

> Clique em “FECHAR COMPRA NO PAYPAL“, ou “REALIZAR PAGAMENTO” via PagSeguro.

 

Informações sobre seu Pedido

Assim que sua compra for finalizada, você visualizará na tela as informações de seu pedido;

Em seguida, você receberá uma mensagem no e-mail informado em seu cadastro, com todas as informações relacionadas ao pedido recém-efetuado.